Rivora Heights har en ideel beliggenhed i Kandy og tilbyder værelser med aircondition, gratis wi-fi, gratis privat parkering og roomservice. Dette 4-stjernede hotel har døgnåben reception og udflugtsskranke. Hotellet har spabad, udendørs pool og terrasse, som er åben året rundt, og gæsterne kan spise i restauranten.
Værelserne på hotellet har skrivebord, fladskærms-tv, eget badeværelse, sengelinned og håndklæder. Samtlige værelser har værdiboks, og nogle af værelserne har også balkon, mens andre også har udsigt over byen. Samtlige værelser har minibar.
Der serveres dagligt morgenbuffet, à la carte-morgenmad eller kontinental morgenmad.
Populære seværdigheder i nærheden af Rivora Heights omfatter Bogambara Stadion, Kandy Station og butikscentret Kandy City Center. Den nærmeste lufthavn er Victoria Reservoir Kandy Seaplane Base, 22 km fra overnatningsstedet, og der tilbydes lufthavnstransport mod tillægsgebyr.